PRO LEVEL EXPERTEN TRAININGS

Unsere PRO-LEVEL EXPERTEN TRAININGS richten sich an Teilnehmer mit Berufserfahrung. Sie dienen dem Ausbau und der Erweiterung bereits vorhandenen Fachwissens auf Expertenniveau. Dazu zählen z.B. fachliches Hintergrundwissen rund um Duft und Parfums, zum gezielten Ausbau verkäuferischer und kommunikativer Fähigkeiten und Vorbereitungslehrgänge für die IHK-Fachkundeprüfung für Freiverkäufliche Arzneimittel.

PARFUMBERATER – WERDEN SIE DUFTEXPERTE

Teilnehmer: Branchenerfahrene Verkäuferinnen/Verkäufer, Einzelhandelskaufleute, Kosmetikerinnen, Absolventen des Azubi-Basistrainings

Inhalte: Der professionelle Einstieg in die Welt der Düfte. Erfahren Sie alles über Parfums, ihre Geschichte und ihre aktuelle kulturelle und wirtschaftliche Bedeutung.

Lernen Sie Duftstoffe kennen und unterscheiden und erfahren Sie etwas über ihre Gewinnung und den Einsatz in Duftkompositionen.

Verstehen Sie, wie Duftstoffe wahrgenommen werden, warum jeder Mensch anders riecht und wie Sie die Wünsche der Kunden trotzdem erkennen können. Nehmen Sie neue Anregungen für Beratung und Verkauf und aktuelles Wissen über die Welt der Düfte mit nach Hause. Aber vor allem: Lernen Sie riechen.

Leistungen: Seminar, Tagungsgetränke, Obst und Plätzchen im Seminarraum, Mittagessen, Seminarunterlagen, Zertifikat, Namensschild mit “Duftberater” Schriftzug. Zimmerkontingent zu Sonderpreisen

Ort/Dauer: Düsseldorf, zwei Tage. 1. und 2. Halbjahr.

Das Seminar wird auch als Firmenschulung (abweichende Preise) angeboten.

Beginn: 10:00 Ende: 17:00

FREIVERKÄUFLICHE ARZNEIMITTEL – PRÜFUNGSVORBEREITUNG

Vorbereitungskurs auf die Sachkunde-Prüfung vor der IHK

Teilnehmer: Inhaber und Mitarbeiter des Einzelhandels/Personen die einen entsprechenden Sachkundenachweis benötigen

Inhalte: Im Einzelhandel dürfen Arzneimittel normalerweise nur in Apotheken in Verkehr gebracht werden. Lediglich für sogenannte freiverkäufliche Arzneimittel sind unter bestimmten Voraussetzungen Ausnahmen möglich. Das betrifft z.B. Produkte wie Tees, Stärkungs- und Schlankheitsmittel, Vitaminpräparate, Heilkräuter, oder auch Säfte aus Arzneipflanzen.

Auch hier gelten jedoch strikte Auflagen: Wer entsprechende Produkte anbieten oder verkaufen möchte benötigt einen Sachkundenachweis. Dieser kann durch das Absolvieren einer entsprechenden Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer erworben werden. Die Einzelheiten regelt die Verordnung über den Nachweis der Sachkenntnis im Einzelhandel mit freiverkäuflichen Arzneimitteln.

Eine gute Vorbereitung ist dabei sehr wichtig. Bei unseren Seminaren gewährleisten erfahrene Dozenten, ein praxisorientierter Aufbau der Schulungen und die persönliche Erreichbarkeit für Fragen beste Voraussetzungen für das Bestehen der Sachkundeprüfung.

Im Rahmen des Seminars erarbeiten die Teilnehmer darüber hinaus den gesamten Prüfungsstoff selbstständig und werden mit der Prüfmethode vertraut gemacht. So erhalten sie die notwendige Sicherheit für eine erfolgreiche Prüfung.

Leistungen: Seminar zur Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung

Ort/Dauer: Düsseldorf, 2 Tage.

Das Seminar wird auch als Firmenschulung angeboten.

Beginn: 10:00     Ende: ca. 16:30

Skrip, Fachbuch und Kosten für Drogenproben: 74,- € (zusätzlich zur Seminargebühr)

Prüfungsgebühr IHK: 56,- € (direkt bei der IHK zu bezahlen)

Multisensorisch verkaufen -So erreichen Sie jeden Kunden

Teilnehmer: Verkäufer/innen, die ihr Können verbessern und ihre Verkaufstechniken verfeinern möchten. Quereinsteiger mit Erfahrung im Verkauf, unabhängig von Depotkenntnissen.

Inhalte: Jeder Mensch – jeder Kunde – entspricht einem speziellen Wahrnehmungstyp und erlebt seine Mitmenschen auf unterschiedliche Weise. Es gibt 3 grosse Gruppen von Wahrnehmungstypen: Auditive, visuelle und kinästhetische. Im Verkauf ist es von grossem Vorteil, diese Gruppen unterscheiden zu können. Darum ist es wichtig, Verhaltensmuster von Kunden sensibel zu beobachten, um deren Wahrnehmungstyp zu identifizieren. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, woran man die verschiedenen Wahrnehmungstypen erkennt und wie man diese Erkenntnis im Verkaufsgespräch effektiv nutzen kann.

Leistungen: Seminar, Tagungsgetränke, Obst und Plätzchen im Seminarraum, Mittagessen, Seminarunterlagen, Zertifikat, Zimmerkontingent zu Sonderpreisen

Ort/Dauer: Düsseldorf, 1 Tag. Das Seminar wird auch als Firmenschulung (abweichende Preise) angeboten.

Beginn: 10:00     Ende: 17:00